为进一步提升政务服务便利化水平,最大程度地满足广大企业群众办事需求,切实解决企业群众******服务中心分类开展延时、预约、上门、自助等特色服务,现将具体内容公告如下。
一、特色服务方式
(一)延时服务。工作日下班时间已到,窗口工作人员已受理的业务尚未办结,应主动延长工作时间,直至已受理的业务办结。延时服务中,对短时间内无法办结的业务,窗口工作人员应主动做好解释工作,可根据办事企业群众的需求提供邮寄服务。
(二)预约服务。申请人本人因特殊情况需要提前预约在节假日办理服务事项的,至少提前1个工作日到相应办事窗口现场预约,或者拨打咨询电话进行电话预约。工作人员与申请人沟通确认后在约定办理时间后进行集中办理。
(三)上门办。******服务中心办理事项的老、弱、病、残等群众,可通过拨打中心咨询电话提出上门服务申请,工作人员与申请人约定上门服务时间、地点。
(四)自助办。申请人携带本人身份证在任意时间通过县政务服务大厅24小时自助服务专区办理,也可通过四川政务服务网、天府通办移动端等线上平台办理相关业务。
二、特色服务业务范围
主要提供公司设立、巡游出租汽车道路运输经营许可、开办运输企业一件事等39项业务(见附件),后期将结合企业群众实际办事需求,进行动态调整。
附件:马边彝族自治县政务服务大厅特色服务事项清单(第一批)
马边彝族自治县行政审批局
2025年2月28日
附件: