1、基本情况及服务范围

******中学是******教育局主办、湖南师大附中全面管理的一所公办******中学******学校坐落在长沙市湘江新区梅溪湖国际新城核心地段，南靠桃花岭，北瞰梅溪湖，占地面积近******学校校门有3个，分别是正门、东门、和西门。

此次委托物业管理服务范围：负责校区田径场、篮球场、广场、道路以******图书馆、停车场等）；校区内栽************学校各项目活动筹备与执行工作以及日常搬运工作。

学校主要数据：

（一）用地面积：70238㎡

（二）总建筑面积：52184.22㎡

1、学生公寓：8991.2㎡（三栋宿舍楼）

******图书馆：5987.8㎡

******图书馆地下车库：5587㎡（车位126个）

4、教学楼及科技楼：17978.45㎡（三栋教学楼、一栋科技楼）

5、体艺馆：7738.82㎡

6、食堂：5482.78㎡

（三）绿化面积：30446.4㎡（含新增2000㎡屋顶花园）

（四）校门：3个（正门、东门、西门）

2、金额明细

******元/年，具体详见《报价文件》

1.项目经理

项目经理为第一责任人，由公司选派持物业管理部门经理上岗证，具有开拓创新精神，责任心强，组织、协调和决策能力俱佳，具丰富物业管理经验的骨干担任。全权负责本项目一切事宜。

2.保洁服务(不含外墙保洁及化粪池清理)

平均每人每天不少于8小时工作，上班时间根据不同区域需要做合理调整

******图书馆、教学楼、科技楼、体艺馆、学生公寓、食堂

2.2公共场所及道路

3、绿化管理（专人专管）（每天工作8小时）

3.1管理思路

******学校园林绿化的特点，制订绿化服务目标、工作制度、工作计划、工作程序和考核标准，使绿化服务工作标准化、规范化，并按如下基本原则进行工作：

3.1.1坚持一个方针

坚持绿化、美化和环保建设相结合的方针。

3.1.2提升环境质量

①美化环境

******学校内园林绿化的特点，根据现有植物群落配置情况和景观要求，按照每一种植物的生态习性，使其得到良好的管理、生长状态得到拓展或抑制。

b、绿化工作历来有“三分栽、七分养”的说法，专业绿化人员对花木丛防治虫害以及越冬保暖等各环节进行专业养护，以保障绿化栽植的成果。

②保护环境

对擅自移树******学校总务处同意后方可实施；对于属园林部门保护的名贵花木、古树，须经园林部门批准后，方能砍伐和移栽。

3.2绿化项目管理目标

草地保洁率、绿化完好率、纯度都达98%以上，虫害的树木不超过树木总数的2%。树木二级分枝、枯枝不超过树木总数的2%。所有植物生长态势良好，无明显病虫害，及时修补、扶持。各类乔木，修剪及时，造型整齐、优美。

3.3绿化服务管理内容

3.3.1草地质量管理标准

3.3.2乔木养护质量管理标准

3.3.3植物防冻管理工作

******学校负责。

4.日常维修工作

4.1维修工作标准

4.2维修工作要求

4.2.1维修人员要求

A、维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作。

B、维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在15分钟内到现场。

C、维修结束后，维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。

D、维修人员回到单位根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。

4.2.2维修项目要求

A、负责全校配电室的管理和全校供电工作。

B、负责供水设施的管理和全校的供水工作。

******消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。

D、负责本校房屋的木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。

E、负责全校公共设施，路灯的维护保养。

F、负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。

G、负责污水井、雨水井的清掏和维护。

H、负责校内地下车库水泵和公寓楼屋顶太阳能热水系统和锅炉房的使用和维护工作。

******学校完成日常工作。

J、杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。

k、负责体艺馆中央空调的开关和维护保养等。

L、完成领导交办的其他临时性工作。

4.2.3维修派出

******************学校总务处存档。

************办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。

************办公室。

服务时限：

抢修项目：在配件到位的前提下，2小时内修复，并有紧急处理措施；

小修项目：1小时内修复。

4.2.4零星维修的范围、单次维修及批量维修的限额标准、维修耗材的承担主体：

零星维修服务：

负责教学楼、办公楼、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护，发现需维修的事项及时报修。建立报修平台，实现网上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息，对无须材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。

A、负责建筑物的内墙面、楼******图书馆、学生宿舍内的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，对房屋及设备易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。

******消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时保修、维修，水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。

******消防设施及校园内、道路两侧各种设施损坏的及时保修、维修，做好各楼宇电梯的养护，并协调处理专业设备的故障。

D、及时对校园内需要维修的项目进行统计上报。

E、物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。

4.2.5物业维修工作内容与效果

备注：零星维修指负责区域内的价值低、易损耗物品（价值在************学校负责安排更新改造维修，具体衡量标准为，该************学校其他部门负责，物业公司负责申报。

5.学生宿舍管理

5.1管理人员必须穿统一制服挂牌上岗，实行24小时值班、巡逻制度，外来人员进出公寓进行检查、登记；搭建物品进出宿舍检查、登记；学生晚归进行登记。有值班、巡逻制度和巡查记录、外来人员登记记录、大件物品进出登记记录、学生晚归登记记录。

5************消防通道、安全出口畅通；架空层车辆停放管理等。

5.3危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施；制止在走廊、楼梯间等公用部位摆放物品。

5.4做好楼内财产和公共物资安全管理。

5******消防安全隐患。

5.6每天检查、督促和做好学生宿舍的内务工作（如打扫卫生、叠好被子、检查违章、整理东西）等，抓好公共秩序的维护和整治，抓好学生文明行为养成和寝室的星级评比，为学生创造良好的学习和生活环境，全心全意为学生服务。

5.7及时收集和反应学生的意见和要求，深入细致的做好思想政治工作，为学生释或解疑。

5.8男女学生不准互进宿舍。确有特殊情况，必须凭学生证登记后才能进入，但停留时间不得超过15分钟。

5.9关心学生的学习与生活，配合宿管科尽一切努力为他们提供优质服务。

5.10配合、协助宿管科完成新生入校、毕业生离校及其他临时性任务，协助宿管科完成对学生宿舍的资产管理、人员信息管理工作。

6.生活老师服务

生活老师在生活处主任的直接领导下，全面负责学生的思想教育与生活的衣、食、住、行、睡。

6.1热爱教育事业，协肋班主任开展德育工作。

6******居，搞好学生的个人卫生，培养学生的良好生活习惯，逐步提高学生的生活自理能力。

6.3正确教育和指导学生养成良好的行为习惯与学习习惯。

6.4做好学生的安全工作、保健工作，细心照料病生的生活，配合医疗保健中心做好病生的治疗。

6.5加强对宿舍文化的建设，努力为学生营造出团结、和谐、轻松、愉快、温馨的以利于学生健康成长的环境。

6.6组织并指导学生文明就餐，让学生做到不挑食、不喧哗、不浪费饭菜。

6.7经常了解学生的思想、生活、学习与身体情况，广泛开展同学生谈心的活动，做学生的良师益友。

6******学校管理措施报告告诉家长，从而贏得家长的支持，携手为共同教育好学生而努力。

6.9完成班主任及其他领导交办的相关工作。

项目经理1人，项目主管1人，保洁员10人，绿化员2人，维修员4人，生活老师7人（含宿舍管理人员），共计25人。

应严格遵守《劳动法》《物权法》等相关法律法规，约定各类工勤人员购买社保和工资的待遇标准。保洁员、绿化维护人员需在55岁周以下；宿管员（生活老师）须高中或中专以上学历或具有教师资格证或相当于教师经历证明料；水电工须持职业资格证上岗，且年龄在55岁周以下。具有专业技术资格证专科或以上学历人员及退伍军人待遇优先。

严格按照《技术规格、参数与要求》执行。

1.服务时间地点：

1.1服务时间：三年，合同一年一签。

******中学）

2.结算方法

******中学）（国库集中支付）

2.2付款方式：签订合同后，完成合同约定物业管理任务，每三个月一个支付周期，下一个支付周期的第一个月的15号支付上一个周期的服务费用（合同到期不足三个月的以合同到期后的下一个月的15号支付服务费用），中标供应商凭采购人开具的《政府采购验收单》办理价款结算手续。

3.若本合同服务期限内,乙方出现违约行为且存在拒不改正情形的,甲方有权在本合同服务期限届满后单方决定不予续签合同。